“說(shuō)是電梯應(yīng)急視頻系統(tǒng),咋成了廣告機(jī)?”家住福州五四北楓丹白鷺小區(qū)的林先生說(shuō),今年年初,小區(qū)電梯里多了一個(gè)顯示屏。物業(yè)的人說(shuō),這是電梯應(yīng)急視頻系統(tǒng),在電梯出現(xiàn)故障時(shí),可遠(yuǎn)程報(bào)警,是個(gè)公益項(xiàng)目。可沒(méi)多久,林先生卻發(fā)現(xiàn),顯示屏多數(shù)時(shí)間在播放商業(yè)廣告視頻,只是“插播”幾條電梯安全使用知識(shí),廣告視頻的聲音很吵,還無(wú)法關(guān)掉。
原標(biāo)題:小區(qū)電梯 報(bào)警視屏咋成“廣告機(jī)”
小區(qū)電梯里裝的這個(gè)顯示屏,正在播放整形廣告
N本報(bào)記者 涂明 毛朝青 文/圖
今年,福州許多小區(qū)的電梯內(nèi)陸續(xù)安裝了電梯應(yīng)急視頻系統(tǒng)——該系統(tǒng)由省特檢院組織研發(fā),在電梯出現(xiàn)故障時(shí),可遠(yuǎn)程報(bào)警。不過(guò),業(yè)主們卻發(fā)現(xiàn),該系統(tǒng)植入了廣告視頻,一直滾動(dòng)播放。
“一開(kāi)始說(shuō)這是個(gè)公益項(xiàng)目,最后卻植入了這么多商業(yè)廣告”,業(yè)主們質(zhì)疑,物業(yè)公司未經(jīng)他們同意,就讓廣告商進(jìn)電梯安裝該系統(tǒng),侵犯了他們的權(quán)益。對(duì)此,多家物業(yè)公司表示,該系統(tǒng)并非是他們主動(dòng)聯(lián)系廣告商安裝的,而是省特檢院要求他們裝的。
應(yīng)急視頻系統(tǒng)被植入廣告
“說(shuō)是電梯應(yīng)急視頻系統(tǒng),咋成了廣告機(jī)?”家住福州五四北楓丹白鷺小區(qū)的林先生說(shuō),今年年初,小區(qū)電梯里多了一個(gè)顯示屏。物業(yè)的人說(shuō),3d全息廣告機(jī),這是電梯應(yīng)急視頻系統(tǒng),在電梯出現(xiàn)故障時(shí),可遠(yuǎn)程報(bào)警,是個(gè)公益項(xiàng)目。可沒(méi)多久,林先生卻發(fā)現(xiàn),顯示屏多數(shù)時(shí)間在播放商業(yè)廣告視頻,只是“插播”幾條電梯安全使用知識(shí),廣告視頻的聲音很吵,還無(wú)法關(guān)掉。
今年,本報(bào)已接到多位市民對(duì)這個(gè)電梯應(yīng)急視頻系統(tǒng)的投訴。家住華屏路金冠花園小區(qū)的王先生也反映,電梯里本就狹窄,一直播放廣告視頻,吵得人心情煩躁。在福州12345網(wǎng)上投訴平臺(tái)以及一些小區(qū)論壇上,也有不少市民進(jìn)行投訴。
物業(yè)“并非我們主動(dòng)聯(lián)系安裝”
日前,記者來(lái)到楓丹白鷺小區(qū)看到,電梯內(nèi)的顯示屏上播放著汽車、整形等商業(yè)廣告,顯示屏下方有一個(gè)紅色報(bào)警按鈕,旁邊印著“灝景梯視”四個(gè)黑字。在顯示屏上,記者沒(méi)有發(fā)現(xiàn)可以關(guān)掉視頻聲音的按鈕。
一些業(yè)主質(zhì)疑,“是不是物業(yè)公司為賺錢(qián),同意廣告商進(jìn)小區(qū)安裝廣告機(jī)?”對(duì)此,楓丹白鷺物業(yè)處的工作人員說(shuō),“不是我們裝的,我們沒(méi)收一分錢(qián)廣告費(fèi)”,是省特檢院要求物業(yè)公司配合廈門(mén)灝景公司裝的這個(gè)顯示屏,控制顯示屏的后臺(tái)也在灝景公司。
隨后,記者聯(lián)系了福州其他幾家大型物業(yè)公司,3d全息廣告機(jī),這些物業(yè)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示,電梯應(yīng)急視頻系統(tǒng)并非他們主動(dòng)聯(lián)系安裝的,是省特檢院要求安裝的,“我們沒(méi)收一分錢(qián)”。一些物業(yè)公司負(fù)責(zé)人說(shuō),廈門(mén)灝景公司曾表示,以后商業(yè)廣告多了,有利潤(rùn),會(huì)和物業(yè)公司分成。
昨晚,廈門(mén)灝景公司的相關(guān)人士告訴記者,他們有給物業(yè)公司分成,“一季度結(jié)算一次”。
市質(zhì)監(jiān)局和省特檢院曾發(fā)文要物業(yè)公司配合
據(jù)了解,2012年8月31日,福州市質(zhì)監(jiān)局和省特檢院聯(lián)合下發(fā)通知,稱“決定在福州市區(qū)乘客電梯轎廂內(nèi)先行全面推廣使用電梯故障遠(yuǎn)程監(jiān)控和無(wú)線報(bào)警系統(tǒng)……要求各電梯使用單位、業(yè)主積極支持配合該系統(tǒng)的推廣工作,物業(yè)公司做好推廣該系統(tǒng)的宣傳和安裝對(duì)接工作……”
通知附件中介紹,該系統(tǒng)由省特檢院研發(fā),由天成灝景(廈門(mén))投資有限公司負(fù)責(zé)所有資金投入,同時(shí)負(fù)責(zé)該系統(tǒng)的安裝、日常運(yùn)行、維護(hù)及管理。
文件中說(shuō)明了該系統(tǒng)的作用:針對(duì)福州老舊電梯緊急報(bào)警裝置失效、整改難度大費(fèi)用高等問(wèn)題,省特檢院組織研發(fā)了該系統(tǒng),該系統(tǒng)可以有效解決電梯困人救援及時(shí)性問(wèn)題,縮短電梯困人事故的響應(yīng)時(shí)間。不過(guò),文件中未提到電梯應(yīng)急系統(tǒng)植入商業(yè)廣告。
灝景公司要靠商業(yè)廣告收回成本
該系統(tǒng)為何植入商業(yè)廣告?對(duì)此,省特檢院林堯副院長(zhǎng)此前在接受媒體采訪時(shí)稱,系統(tǒng)是由福建省特檢院組織研發(fā)的,但特檢院只負(fù)責(zé)政策和技術(shù)層面,不涉及商業(yè)化運(yùn)作,后期商業(yè)化運(yùn)作是灝景公司的事。
灝景傳媒總經(jīng)理助理盧先生告訴記者,該系統(tǒng)的安裝、維護(hù)費(fèi)用都由灝景公司承擔(dān),每個(gè)顯示屏成本在4000元以上,福州目前安裝了2800多部,投入費(fèi)用已達(dá)上千萬(wàn)元,如果不商業(yè)化運(yùn)作,成本無(wú)法收回。
該負(fù)責(zé)人認(rèn)為,今年,福州已有多名被困電梯人員,因?yàn)檫@套系統(tǒng),及時(shí)獲得解救,不少業(yè)主還是支持的。
廣告視頻的聲音能否關(guān)閉或調(diào)低?盧先生表示,如果關(guān)掉聲音,電梯出故障時(shí),該系統(tǒng)就無(wú)法發(fā)出語(yǔ)音提示音,影響緊急救援的效果,目前他們已根據(jù)一些業(yè)主的反映,調(diào)低了音量。
#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#播放廣告有沒(méi)有征得業(yè)主同意?盧先生說(shuō),征求業(yè)主意見(jiàn),是物業(yè)公司的工作,這在他們與物業(yè)公司簽訂的合同中有明確。此外,安裝這一系統(tǒng),不具有強(qiáng)制性,已安裝該系統(tǒng)的小區(qū),都是物業(yè)公司同意才獲準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)安裝的。
業(yè)主能否要求撤掉該系統(tǒng)?盧先生說(shuō):“業(yè)主可以向物業(yè)公司反映,然后由物業(yè)公司跟我們說(shuō)。”
律師說(shuō)法電梯內(nèi)播廣告,“繞過(guò)業(yè)主”屬侵權(quán)
對(duì)于電梯應(yīng)急視頻系統(tǒng)的報(bào)警作用,福州不少業(yè)主表示認(rèn)可。他們認(rèn)為,很多老舊小區(qū),電梯報(bào)警裝置失靈,困人情況時(shí)有發(fā)生,電梯應(yīng)急視頻系統(tǒng)確實(shí)能起到作用。
“但電梯屬于業(yè)主共有的,裝之前總得問(wèn)我們一句吧”,一些業(yè)主說(shuō),讓他們不滿的是,安裝應(yīng)急視頻系統(tǒng)時(shí),沒(méi)有征得他們同意,裝完播商業(yè)廣告,也干擾了他們的生活。
福建元一律師事務(wù)所主任佘雷律師表示,根據(jù)物權(quán)法,電梯間屬小區(qū)的公共部分,歸小區(qū)業(yè)主共有。在電梯內(nèi)播放廣告,涉及業(yè)主公共利益的事項(xiàng),應(yīng)征得業(yè)主的同意,否則屬侵權(quán)。